LIVRAISONS: valable sur toutes mes boutiques (voir liens  en-tête de pages)

                                               LIVRAISON OFFERTE à partir de 15euros de commande
 donc pour presque tout les articles tricot et crochet vous ne paierez pas de frais de port!

pour les autres commandes, les frais de port varient de 1.10e pour des anneaux 5mm ou les tout petits objets jusqu'a 20grammes (voir plus bas) à 4.90e maximum
                                             
LES COMMANDES SONT TRAITEES (expédiées)  SOUS 24 à 48 heures MAX. les colis sont toujours postés sous suivi, vous recevez le numéro par mail, ensuite vous pouvez suivre les colis ici:
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

il n'y a plus de montant minimum de commande!

RETOURS

si une commande ne vous satisfait pas à cause d'une erreur sur le produit (ne correspond pas à l'image) ou dans les tailles, dimensions, quantités, couleurs, les frais de retour sont à ma charge. vous devrez néamoins me fournir le numéro de suivi de la poste du colis retour.
le remboursement se fait via paypal, virement bancaire, liquide ou mandat.
pour une création personnalisé cela se fait ou non en fonction de l'article qui a été commandé.
dans tout les cas sachez que mon but est de vous satisfaire au mieu.


 

CONDITIONNEMENT

les petits articles de mercerie, accessoires bijoux, perles et autres sont tous emballés individuellement sous sachet refermable ZIP  plastique transparent. vous pourrez y conserver vos perles ou autres comme je le fais moi même, ils sont très pratique. j'en mettrais également en vente. tout les petits sachets sont ensuite glissé dans un plus grand également refermable.
pour l'envoi j'utilise des envellopes bullées toutes prêtes blanches.